Untuk Penjual dan Toko
Satusend: setoran COD, piutang, dan biaya driver
Driver menerima uang COD persis sebesar tagihan dan menyetor ke toko. Penghitung menghitung, finance mengunci; selisih kecil ditanggung toko, selisih besar jadi piutang driver.
Diperbarui · Pesanan dan pengiriman
https://satupack.com/id/bantuan/satusend-uang
Langkah-langkah
COD hanya untuk pesanan toko online dan nota kasir piutang (centang *Driver menagih sisa piutang* di tombol Antar; nota dilunasi otomatis saat setoran dikunci). Nota lunas dan tugas manual diserahkan tanpa menagih uang; buat nota kasir dulu bila ingin menagih di tempat.
Driver menerima uang persis sebesar tagihan (tunai, QRIS toko, atau transfer; QRIS dan transfer dengan foto bukti). Pelanggan tidak bisa membayar penuh: driver menandai gagal antar dan membawa barang kembali.
Driver mengajukan Setor sekarang dari kartu Uang COD. Buka Pusat Penjual > Antar Satusend > tab Setoran.
Tahap 1, hitung (hak *Hitung setoran antar*, atau pemilik): buka setoran, hitung uang tunai bersama driver, isi jumlah, foto uang, dan minta dua tanda tangan (penghitung dan driver). Ada selisih: alasan wajib.
Tahap 2, kunci (hak *Keuangan*, atau pemilik): cocokkan tiap pembayaran QRIS/transfer dengan mutasi (Cocok atau Tidak cocok + alasan), baca ringkasan, lalu Setujui dan kunci. Kas bertambah dan catatan menjadi permanen.
Kekurangan uang tunai sampai ambang toko (bawaan 0,2% dari total setoran) ditanggung toko; di atas ambang menjadi piutang driver. Pembayaran yang tidak cocok juga menjadi piutang driver.
Tab Piutang driver: Catat pelunasan (tunai atau transfer, boleh dicicil). Tab Biaya driver: Putuskan biaya yang dicatat driver; Setujui langsung mencatat pengeluaran kas (tunai atau transfer), Tolak wajib alasan.
Tab Laporan: ringkasan per driver untuk satu periode (terkirim, gagal, COD, setoran dikunci, selisih, piutang, biaya).
Tips
- Penghitung bukan driver yang menyetor, dan pengunci bukan penghitung. Pemilik dikecualikan: toko kecil boleh mengerjakan kedua tahap sendiri.
- Hak *Hitung setoran antar* bisa diberikan ke kasir atau gudang di Pengaturan > Tim. Finance yang mengunci butuh hak *Keuangan* dan juga *Hitung setoran antar* atau *Kemas dan kirim* supaya menu Antar Satusend terbuka.
- Setoran yang sudah dikunci, piutang, dan biaya yang sudah diputuskan tidak bisa diubah atau dihapus.
Pertanyaan umum
Mengapa saya tidak bisa mengunci setoran yang saya hitung?
Pemisahan tugas: orang yang menghitung tidak boleh mengunci setoran yang sama. Minta finance lain yang mengunci. Pemilik dikecualikan.
Pesanan online belum lunas otomatis setelah setoran dikunci?
Penandaan lunas otomatis menunggu fitur pesanan. Layar hasil kunci menyebut jumlah pesanan yang belum otomatis; tandai pembayarannya dari menu pesanan.
Apakah panduan ini membantu?
Panduan terkait
- Antar Satusend: tugas antar dengan driver tokoNyalakan Satusend, undang driver, lalu tugaskan pesanan, nota kasir, atau kiriman manual. Driver membuktikan pengambilan dan penerimaan dengan foto di HP-nya.
- Satusend: aplikasi driver untuk mengantar orderBuka satusend.satupack.com, ambil order, ambil barang di gudang dengan foto, antar, lalu serahkan dengan foto dan nama penerima. Bisa dipakai juga saat sinyal putus.
- Sales Order: menerima dan menolak pesananSemua pesanan masuk ada di Sales Order; terima atau tolak, lalu jawab permintaan pembatalan pembeli.
- Mengirim pesanan (alur Kirim)Centang barang yang dikemas, tekan Kirim, dan perintah masuk ke kurir toko untuk diterima.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.
Buat tiket bantuan · Penjual, kasir, dan tim toko: tiket bantuan membawa menu yang sedang Anda buka.