Untuk Penjual dan Toko
Memilih kategori produk
Pilih kategori produk dari saran otomatis atau daftar bercari agar pembeli mudah menemukan barang Anda; tanpa kategori, produk tersimpan sebagai draf dan belum tayang.
Diperbarui · Produk dan kategori
https://satupack.com/id/bantuan/memilih-kategori-produk
Langkah-langkah
Buka Produk dan Stok lalu klik Tambah produk (atau titik tiga > Ubah pada produk yang sudah ada).
Ketik Nama barang, minimal 3 huruf. Beberapa detik kemudian muncul Saran kategori (sampai 3) beserta alasannya, mis. "cocok: ziplock".
Ketuk saran yang tepat untuk memilihnya. Bila tidak ada yang pas, buka daftar kategori, ketik di kolom Cari kategori (mis. cup, kardus, ziplock), lalu pilih satu.
Bila memang tidak ada kategori yang cocok, klik Usul kategori baru, tulis nama yang spesifik (bukan "Lainnya"), lalu Kirim usulan. Maksimal 5 usulan per hari; admin memutuskan dan Anda diberi tahu lewat email atau WhatsApp.
Selesaikan isian lain lalu klik Tambah produk. Produk yang sudah punya kategori langsung tayang; tanpa kategori, produk tersimpan sebagai Draf dan belum tayang sampai Anda memilih kategori.
Cek produk yang masih berlabel Perlu kategori atau Draf: pilih kategori di tabel; klik Tampilkan yang perlu kategori, buka titik tiga > Ubah, dan pilih kategorinya. Produk draf otomatis tayang setelah disimpan.
Tips
- Saran dihitung dari nama barang, jadi tulis nama yang jelas, mis. "Standing Pouch Silver 14x22", bukan hanya "Pouch". Angka ukuran diabaikan. Salah ketik yang umum (mis. ziplok, pauch) tetap dikenali.
- Tidak ada kategori "Lainnya": setiap barang punya kategori yang spesifik supaya muncul tepat di pencarian pembeli.
- Kategori produk Satupack berbeda dengan Kategori toko (buatan Anda sendiri untuk mengelompokkan etalase toko); keduanya bisa dipakai bersamaan.
Pertanyaan umum
Mengapa produk saya tidak tayang?
Kemungkinan produk berstatus Draf karena belum punya kategori produk. Buka titik tiga > Ubah, pilih kategori, lalu simpan.
Kategori produk lama saya hilang dari pilihan?
Empat kategori lama sudah diarsipkan dan diganti kategori yang lebih spesifik. Produk lama tetap tertaut, tetapi sebaiknya dipindah ke kategori baru lewat Ubah.
Apakah ini membantu?
Panduan terkait
- Produk dan Stok: menambah produkTambah produk dengan foto, nama, satuan, harga, dan varian; produk aktif langsung tampil ke pembeli.
- Mengisi izin edar dan halal produk panganProduk di kategori pangan wajib mengisi izin edar dan status halal agar bisa tayang; sebelum lengkap, produk tersimpan sebagai draf. Isian Anda tampil ke pembeli sebagai keterangan penjual.
- Kategori produk tokoKelompokkan produk toko Anda dengan kategori buatan sendiri agar mudah dicari pembeli dan diatur, lalu susun urutannya di etalase toko publik Anda.
- Mengubah, menonaktifkan, dan menghapus produkUbah, nonaktifkan, atau hapus produk lewat menu titik tiga, atau kelola banyak produk sekaligus dengan kotak centang; produk yang pernah dipesan tidak bisa dihapus.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.
Buat tiket bantuan · Penjual, kasir, dan tim toko: tiket bantuan membawa menu yang sedang Anda buka.