Untuk Penjual dan Toko
Antar Satusend: tugas antar dengan driver toko
Nyalakan Satusend, undang driver, lalu tugaskan pesanan, nota kasir, atau kiriman manual. Driver membuktikan pengambilan dan penerimaan dengan foto di HP-nya.
Diperbarui · Pesanan dan pengiriman
https://satupack.com/id/bantuan/antar-satusend
Langkah-langkah
Pemilik membuka Pusat Penjual > Antar Satusend > tab Pengaturan, lalu menghidupkan saklar Satusend aktif. Pesanan toko online yang diantar kurir toko otomatis menjadi tugas antar.
Di tab Kurir toko pilih Undang driver, kirim tautannya, lalu periksa KTP dan setujui di Tim Logistik. Pemilik juga bisa Nonaktifkan driver; driver yang masih punya tugas berjalan tidak bisa dinonaktifkan.
Tab Tugas antar menampilkan semua tugas. Klik nomor tugas, pilih driver, lalu Tugaskan. Gunakan Tugas manual untuk kiriman ke langganan tanpa pesanan atau nota.
Bila saklar Driver boleh mengambil tugas sendiri hidup, driver mengambil tugas baru sendiri dari HP-nya.
Driver mengambil barang (foto), berangkat, tiba, lalu menyerahkan barang dengan foto dan nama penerima. Tanda tangan penerima wajib bila saklar Tanda tangan penerima wajib hidup.
Bila gagal antar, driver memilih alasan dan mengirim foto. Tugas menjadi Gagal; setelah barang kembali, tekan Terima barang kembali.
Klik tugas untuk melihat Bukti (Lihat foto) dan Riwayat yang tidak bisa diubah.
Tab Peta driver menunjukkan posisi terakhir driver yang sedang mengantar. Lihat jejak membuka jejak lengkap dan tercatat permanen. Atur Lacak posisi driver selama mengantar dan lama simpan jejak di tab Pengaturan (khusus pemilik).
Tab Chat untuk berkirim pesan dengan driver (satu utas per driver, boleh diberi label tugas). Di detail tugas ada Kirim pesan ke driver. Koordinat tujuan bisa diisi di detail tugas dengan menempel tautan Google Maps.
Tips
- Foto bukti dikecilkan dan dibersihkan dari data lokasi sebelum dikirim.
- COD hanya untuk pesanan toko online dan nota kasir piutang; tugas manual dan nota lunas tidak ditagih. Alur uangnya ada di artikel Satusend: setoran COD, piutang, dan biaya driver.
Pertanyaan umum
Mengapa tombol Undang driver tidak bisa ditekan?
Saklar Satusend aktif masih mati. Hidupkan di tab Pengaturan (khusus pemilik).
Bagaimana dengan alur kurir lama?
Setelah Satusend dinyalakan, pesanan toko online yang diantar kurir toko memakai Satusend. Toko yang belum menyalakannya tetap memakai alur kurir lama.
Apakah panduan ini membantu?
Panduan terkait
- Tim Logistik: mengundang Canvaser (Satuvas)Hidupkan Canvas, undang Canvaser lewat tautan, periksa KTP-nya, lalu setujui. Satu orang hanya bisa bergabung di satu toko.
- Menambah kurir toko, kode undangan, dan QRDaftarkan kurir milik toko, kirim kode undangan lewat WhatsApp atau QR, dan nonaktifkan bila perlu.
- Lacak kurir tokoPantau tahap setiap pengiriman kurir toko, posisi terakhir kurir di peta, dan foto bukti antar dari Pusat Penjual tanpa perlu menghubungi kurir satu per satu.
- Satusend: setoran COD, piutang, dan biaya driverDriver menerima uang COD persis sebesar tagihan dan menyetor ke toko. Penghitung menghitung, finance mengunci; selisih kecil ditanggung toko, selisih besar jadi piutang driver.
Masih butuh bantuan?
Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.
Buat tiket bantuan · Penjual, kasir, dan tim toko: tiket bantuan membawa menu yang sedang Anda buka.