Untuk Kasir (PoS)

Mencetak nota dengan printer Bluetooth

Q: Terhubung tetapi tidak mencetak atau hanya keluar kertas kosong?

Matikan dan nyalakan printer, lalu **Cetak uji** lagi. Pastikan gulungan kertas thermal terpasang dengan sisi licin menghadap kepala cetak (goreskan kuku: sisi yang menghitam adalah sisi cetak). Bila masih kosong, printer mungkin bukan ESC/POS.

Cetak nota langsung dari pos.satupack.com ke printer thermal Bluetooth 58 mm atau 80 mm lewat Chrome atau Edge di Android, Windows, atau Mac.

Diperbarui 18 Oktober 2026 · Perangkat dan offline

Buka Pengaturan kasir

Langkah-langkah

Printer yang bisa dipakai: printer struk thermal 58 mm atau 80 mm yang mendukung perintah ESC/POS dan punya mode Bluetooth BLE (Bluetooth 4.0 ke atas, biasanya ditulis bisa untuk iPhone). Contoh yang umum di Indonesia dan menurut penjualnya mendukung Bluetooth 4.0: Xprinter seri 58 (nama perangkat biasanya Printer001), Iware MP-58X, Eppos EP-RPP02, Panda PRJ-58D; juga Epson TM-P20/TM-P80 dan Star SM-L200. Contoh, bukan jaminan: tipe dan versi berbeda.
Yang tidak bisa: printer yang hanya Bluetooth Classic/SPP (keterangan hanya Bluetooth 2.0 atau 3.0, hanya Android), printer inkjet atau laser biasa, printer label yang bukan ESC/POS, dan printer mini stiker (GB01, MX10) yang hanya mencetak gambar. Dari iPhone atau iPad tidak bisa, karena peramban iOS tidak punya Web Bluetooth; pakai Cetak struk (AirPrint) atau Kirim WhatsApp.
Minta admin Satupack menyalakan fungsi Printer Bluetooth untuk toko Anda. Setelah itu tombol Cetak nota (Bluetooth) dan bagian Printer Bluetooth (nota) di Pengaturan muncul.
Menghubungkan di HP Android (Chrome): nyalakan printer dan Bluetooth HP, buka pos.satupack.com di Chrome, masuk sebagai pemilik, buka Pengaturan > Printer Bluetooth (nota), ketuk Pilih printer, pilih printer di daftar yang muncul, ketuk Pasangkan. Tidak perlu memasangkan lebih dulu di Pengaturan Bluetooth HP.
Menghubungkan di laptop Windows atau Mac (Chrome atau Edge): nyalakan Bluetooth laptop dan printer, buka pos.satupack.com, Pengaturan > Printer Bluetooth (nota) > Pilih printer, pilih printer di jendela kecil yang muncul, klik Pasangkan. Di Windows biarkan printer belum dipasangkan di Pengaturan Windows; bila sudah, lepaskan dulu.
Pilih lebar kertas 58 mm (32 huruf per baris) atau 80 mm (48 huruf), lalu tekan Cetak uji. Kertas uji menampilkan nama toko, ukuran kertas, deret angka selebar kertas, dan tulisan TOTAL besar. Bila angka terpotong di kanan, pilih lebar yang lebih kecil.
Mencetak sesudah bayar: di layar Pembayaran berhasil tekan Cetak nota (Bluetooth). Nota memuat kop toko, nomor nota, tanggal, kasir, barang, diskon, total, pembayaran, kembalian, catatan, dan ucapan terima kasih; catatan kaki dari Pengaturan ikut tercetak.
Mencetak ulang: buka Riwayat, ketuk nota, lalu tekan Cetak nota (Bluetooth). Printer yang pernah dipilih diingat di perangkat itu; bila peramban masih mengizinkannya, nota langsung terkirim tanpa memilih lagi. Bila daftar printer muncul lagi, cukup ketuk printer yang sama.
Bila gagal, baca pesannya: printer tidak terjangkau (mati, baterai habis, terlalu jauh, atau sedang tersambung ke HP lain), tidak ada printer dipilih, printer tidak cocok, atau kertas habis (bila printer melaporkannya). Nota tetap bisa dicetak lewat Cetak struk atau dikirim lewat WhatsApp.

Tips

Hanya satu perangkat yang bisa tersambung ke printer pada satu waktu. Putuskan dari HP lain (atau matikan Bluetooth di HP itu) sebelum memakai dari perangkat ini.
Printer dual-mode (Classic dan BLE) biasanya memakai nama yang sama untuk keduanya; pilih yang muncul di daftar Chrome, itu pasti mode BLE.
Pilihan printer disimpan di perangkat itu saja dan tidak memuat data pelanggan. Lupakan printer menghapusnya.
Teks nota dibersihkan ke huruf ASCII (aksen dihapus, emoji menjadi tanda tanya) karena kebanyakan printer murah tidak punya huruf lain.
Printer fisik belum kami uji di semua tipe; bila printer Anda tidak cocok, kirim merek dan tipenya lewat Masukan supaya kami tambahkan.

Pertanyaan umum

Printer tidak muncul di daftar?

Pastikan printer menyala dan tidak tersambung ke HP lain. Di Pengaturan tekan Printer tidak muncul di daftar? Tampilkan semua perangkat Bluetooth; bila tetap tidak ada, printer itu kemungkinan hanya Bluetooth Classic dan tidak bisa dari web. Di Windows, lepaskan printer dari Pengaturan Bluetooth Windows lalu coba lagi.

Terhubung tetapi tidak mencetak atau hanya keluar kertas kosong?

Matikan dan nyalakan printer, lalu Cetak uji lagi. Pastikan gulungan kertas thermal terpasang dengan sisi licin menghadap kepala cetak (goreskan kuku: sisi yang menghitam adalah sisi cetak). Bila masih kosong, printer mungkin bukan ESC/POS.

Huruf aneh, nota tercetak sebagian, atau baris terpotong?

Pilih lebar kertas yang benar (58 mm = 32 huruf, 80 mm = 48 huruf) lalu Cetak uji. Data dikirim dalam potongan kecil supaya printer murah tidak kehilangan data; bila masih terpotong, dekatkan printer dan coba lagi.

Baterai printer cepat habis atau printer sering putus?

Printer portabel biasanya tidur setelah beberapa menit; nyalakan lagi sebelum mencetak. Isi baterai penuh, dan untuk kasir tetap pakai printer yang dicolok listrik.

Bisa dari iPhone atau iPad?

Tidak. Safari dan semua peramban di iOS tidak punya Web Bluetooth. Pakai Cetak struk lewat AirPrint, Kirim WhatsApp, atau pakai HP Android atau laptop dengan Chrome.

Apakah ini membantu?

Panduan terkait

Masih butuh bantuan?

Tim kami menjawab dalam 1x24 jam kerja.

Hubungi Customer Care Telepon kantor: 0721-350985 it.support@satupack.com

Langkah-langkah

Printer yang bisa dipakai: printer struk thermal 58 mm atau 80 mm yang mendukung perintah ESC/POS dan punya mode Bluetooth BLE (Bluetooth 4.0 ke atas, biasanya ditulis bisa untuk iPhone). Contoh yang umum di Indonesia dan menurut penjualnya mendukung Bluetooth 4.0: Xprinter seri 58 (nama perangkat biasanya Printer001), Iware MP-58X, Eppos EP-RPP02, Panda PRJ-58D; juga Epson TM-P20/TM-P80 dan Star SM-L200. Contoh, bukan jaminan: tipe dan versi berbeda.

Yang tidak bisa: printer yang hanya Bluetooth Classic/SPP (keterangan hanya Bluetooth 2.0 atau 3.0, hanya Android), printer inkjet atau laser biasa, printer label yang bukan ESC/POS, dan printer mini stiker (GB01, MX10) yang hanya mencetak gambar. Dari iPhone atau iPad tidak bisa, karena peramban iOS tidak punya Web Bluetooth; pakai Cetak struk (AirPrint) atau Kirim WhatsApp.

Minta admin Satupack menyalakan fungsi Printer Bluetooth untuk toko Anda. Setelah itu tombol Cetak nota (Bluetooth) dan bagian Printer Bluetooth (nota) di Pengaturan muncul.

Menghubungkan di HP Android (Chrome): nyalakan printer dan Bluetooth HP, buka pos.satupack.com di Chrome, masuk sebagai pemilik, buka Pengaturan > Printer Bluetooth (nota), ketuk Pilih printer, pilih printer di daftar yang muncul, ketuk Pasangkan. Tidak perlu memasangkan lebih dulu di Pengaturan Bluetooth HP.

Menghubungkan di laptop Windows atau Mac (Chrome atau Edge): nyalakan Bluetooth laptop dan printer, buka pos.satupack.com, Pengaturan > Printer Bluetooth (nota) > Pilih printer, pilih printer di jendela kecil yang muncul, klik Pasangkan. Di Windows biarkan printer belum dipasangkan di Pengaturan Windows; bila sudah, lepaskan dulu.

Pilih lebar kertas 58 mm (32 huruf per baris) atau 80 mm (48 huruf), lalu tekan Cetak uji. Kertas uji menampilkan nama toko, ukuran kertas, deret angka selebar kertas, dan tulisan TOTAL besar. Bila angka terpotong di kanan, pilih lebar yang lebih kecil.

Mencetak sesudah bayar: di layar Pembayaran berhasil tekan Cetak nota (Bluetooth). Nota memuat kop toko, nomor nota, tanggal, kasir, barang, diskon, total, pembayaran, kembalian, catatan, dan ucapan terima kasih; catatan kaki dari Pengaturan ikut tercetak.

Mencetak ulang: buka Riwayat, ketuk nota, lalu tekan Cetak nota (Bluetooth). Printer yang pernah dipilih diingat di perangkat itu; bila peramban masih mengizinkannya, nota langsung terkirim tanpa memilih lagi. Bila daftar printer muncul lagi, cukup ketuk printer yang sama.

Bila gagal, baca pesannya: printer tidak terjangkau (mati, baterai habis, terlalu jauh, atau sedang tersambung ke HP lain), tidak ada printer dipilih, printer tidak cocok, atau kertas habis (bila printer melaporkannya). Nota tetap bisa dicetak lewat Cetak struk atau dikirim lewat WhatsApp.

Tips

Hanya satu perangkat yang bisa tersambung ke printer pada satu waktu. Putuskan dari HP lain (atau matikan Bluetooth di HP itu) sebelum memakai dari perangkat ini.

Printer dual-mode (Classic dan BLE) biasanya memakai nama yang sama untuk keduanya; pilih yang muncul di daftar Chrome, itu pasti mode BLE.

Pilihan printer disimpan di perangkat itu saja dan tidak memuat data pelanggan. Lupakan printer menghapusnya.

Teks nota dibersihkan ke huruf ASCII (aksen dihapus, emoji menjadi tanda tanya) karena kebanyakan printer murah tidak punya huruf lain.

Printer fisik belum kami uji di semua tipe; bila printer Anda tidak cocok, kirim merek dan tipenya lewat Masukan supaya kami tambahkan.